SCB ermöglicht Facescan-Registrierung nun auch für Expats
Technische Neuerungen bei der Siam Commercial Bank ließ auf sich warten
Die Siam Commercial Bank (SCB), eine der beliebtesten Banken unter Expatriates in Thailand, hat eine bedeutende technische Neuerung eingeführt, die das Online-Banking für ausländische Kunden erheblich erleichtert. Ab dem 20. September 2025 können sich Expats nun in jeder SCB-Filiale für den Facescan-Dienst registrieren lassen. Diese Neuerung hebt eine bisherige Einschränkung auf, die insbesondere für Überweisungen über 50.000 Thai Baht problematisch war.
Hintergrund: Einschränkungen für Expats im Online-Banking
Bisher war es für Expatriates technisch nicht möglich, bestimmte Transaktionen über 50.000 Thai Baht direkt über die SCB EASY App zu autorisieren, da der Facescan – eine biometrische Authentifizierungsmethode – für ausländische Kunden nicht vollständig verfügbar war. Dies betraf insbesondere Überweisungen oder Top-ups an andere Konten (einschließlich anderer Banken) ab 50.000 Baht pro Transaktion oder insgesamt 200.000 Baht pro Tag, die Anpassung von Transferlimits ab 50.000 Baht (außer zu eigenen SCB-Konten), die App-Installation auf neuen Geräten, das Entsperren oder Zurücksetzen von PINs, das Entsperren von Einlagenkonten, die Aufhebung von App-Sperren sowie die Antragstellung für die Nutzung der SCB EASY App. Expats mussten für diese Schritte oft eine Filiale aufsuchen oder auf alternative Methoden zurückgreifen, was für die internationale Community, die auf digitale Lösungen angewiesen ist, ein erhebliches Hindernis darstellte.
Die Lösung: Facescan-Registrierung für Expats
Die Siam Commercial Bank hat nun reagiert und den Zugang zum Facescan-Dienst für ausländische Kunden geöffnet. Seit dem 20. September 2025 ist die biometrische Identitätsverifizierung per Facescan für die genannten Transaktionen in der SCB EASY App verfügbar. Kunden, bei denen bereits ein Gesichtsfoto in der Bankdatenbank vorliegt, können diese Funktion automatisch nutzen. Für alle anderen gilt: Die Registrierung des Gesichtsfotos erfolgt in jeder SCB-Filiale ab diesem Datum, um die Authentifizierung für Transaktionen innerhalb des Tageslimit zu ermöglichen.
Was ist für die Registrierung erforderlich?
Um sich für den Facescan-Dienst anzumelden, müssen Expats folgende Dokumente mitbringen:
- Reisepass: Als Nachweis der Identität.
- Bankbuch (Passbook): Zur Verknüpfung mit dem bestehenden Bankkonto.
- Smartphone: Zur Verifizierung und Freischaltung in der SCB App
- Zeit und Geduld
Die Registrierung erfolgt direkt vor Ort in einer SCB-Filiale und ist laut der Bank unkompliziert und schnell durchzuführen. Nach erfolgreicher Registrierung können Expats die Facescan-Funktion sofort nutzen, um Transaktionen in der App sicher zu authentifizieren. Für weitere Unterstützung steht die SCB Call Center unter Tel. 02-777-7777 zur Verfügung.
Vorteile für die Expat-Community
Diese Neuerung bringt zahlreiche Vorteile für die Expat-Community in Thailand. Neben der gesteigerten Bequemlichkeit durch die Möglichkeit, größere Überweisungen und andere sensible Transaktionen direkt über die App zu tätigen, erhöht Facescan die Sicherheit des Online-Bankings. Die biometrische Authentifizierung bietet eine moderne Alternative zu Passwörtern oder anderen Methoden und entspricht den internationalen Standards für digitales Banking, um Missbrauch zu verhindern.
Quellenangabe: https://www.scb.co.th/en/personal-banking/digital-banking/scb-easy/easy-security/foreigner-face-recognition?_ga=1.214396437.340410160.1482378891.html